医患关系是医务人员与病人在医疗过程中产生的特定医治关系，是医疗人际关系中的关键。现在医患关系的紧张，很大一部分原因是人与人之间信任的缺失。

由于医患关系造成的事故也很多，有些人觉得医生没给自己治好；或者是治疗后觉得不舒服，认为医生治疗不当；再或者是，觉得医生说的和自己的症状没完全对上，和自己的分析出入较大，等等。

医生一生都在跟疾病、死亡和血泪等负面刺激打交道，在心理学上是“持久的情感付出”，需要得到认可和回报。医生也会有无奈和歉疚，被患者打会给医生造成巨大的心理伤害，甚至会产生厌烦患者、过度保护、消极怠工、放弃行医等行为。

12月24日本是平安夜，每个人都平平安安度过。但是就在今天这个本应该平安的一天，12月24日上午，有网友发帖称“北京的民航总医院一医生在值班期间被患者袭击”，引发广泛关注。

曾在民航总医院工作的皮肤科医生徐宏俊，在网络发文称，北京民航总医院的一名急诊科女医生杨文医生，在医院急诊科值班过程中，被一名95岁老人的家属持刀砍伤，医治无效去世。

12月24日6时许，北京市公安局朝阳分局通报称，北京市公安局110报警服务台接民航总医院报警称，在民航总医院一男子持刀将一女医生扎伤。

北京市公安局110报警服务台接到民航总医院报警后，马上应按指派北京市公安局朝阳分局民警迅速赶到民航总医院现场。

朝阳分局民警赶到了民航总医院，迅速将砍伤女医生杨文的犯罪嫌疑人孙某（男，55岁）当场控制，犯罪嫌疑人已被朝阳公安分局依法刑事拘留，案件正在进一步调查中。

12月24日凌晨5点55分，该医院发生一起患者家属伤医事件，目前受伤医生杨文正在抢救中。在这起患者家属伤医事件中的受伤的，是民航总医院的一名急诊科女医生杨文医生。

行凶者是一位在急诊留观的95岁老人的家属，女医生杨文被砍伤后在急诊无法缝合伤口，呼吸心跳骤停，目前正在抢救中。

民航总医院医院办公室表示，被袭击杨医生情况“非常严重”全力抢救，将会统一发布相关消息。

2019年12月24日12时左右，民航总医院确认，被一患者家属砍伤的急诊科女医生杨文，经民航总医院抢救无效去世，“刚刚走了”。

捅伤女医生的是一位患者家属孙某，男55岁。他是一位急诊留观的95岁老人的家属。今天凌晨杨医生与病人及家属接触后，不知为什么事情，患者家属如此暴怒冲动，竟然刀刃相见。

这起悲剧再一次把医患之间的关系问题推向了人们的视野是什么医患矛盾，重大到非用取人性命的狠招不可？就不能好好地摆上桌面去解决吗？

现在，如此痛心的、任何人不愿看到的结果出来了，一切的一切都无法可挽回了。

对于医患之间的关系是坚决不能用暴力来解决的。各地公安机关应始终坚持“零容忍”，依法严厉打击各种侵害医务人员的违法犯罪行为。