邮件服务中心 - 病毒上报

语言ENGLISHDEUTSCH

首页 产品 购买 下载 服务 论坛
数据恢复中心 专杀工具 购买中心 病毒上报 免费查毒 病毒查询 |病毒疫情监测网
业内动态 |病毒威胁|安全知识|热点专题|一周回顾
瑞星产品 |网安产品
销售与渠道 单机版在线订购 下载版在线订购 |网络版在线订购
安装程序 |专杀工具|产品操作演示|产品新功能演示
企业客服中心 紧急救援 数据恢复 |培训认证|问题解答 升级向导 邮件服务 服务加盟
反病毒/反流氓软件 |产品求助|技术交流|休闲娱乐
瑞星通行证



为了及时解决您在使用瑞星软件过程中的各种问题，请务必填写真实准确的信息，填写完整的电话区号以及电话号码和分机；多个邮件地址请使用“；”隔开。对于表单中的“选填项”请如实填写，这将有助于您的问题得到快速解决。
病毒上报

客户信息
您的真实姓名
您的电子邮件 （多个邮件地址请使用“；”隔开）
您的联系电话 （如：010-82678800 或 1391XXXXXXX）
您的工作单位
相关信息
产品类型请选择产品类型单机版产品网络版产品其它
当前版本如：21.16.25 ，位置：在主程序界面中【帮助菜单】-【关于瑞星】
操作系统请选择操作系统Windows 95/98/MEWindows NTWindows 2000Windows XPWindows 2003其他操作系统
用户ID号
* 强烈建议您填写用户ID号 ， 这将有助于您的问题得到快速解决 *
情况描述
智能搜索解决方案 什么是智能搜索？ 如何让智能搜索更准确？
智能搜索功能已关闭,请补充邮件内容后,点击提交按钮发送邮件.
“智能搜索”功能将为您检索问题解决方案
为了能为您提供最佳的解决方案，请尽量使用较为准确的关键词语或短句描述问题。
例如：如何安装瑞星软件
若需关闭此功能，请取消该功能的勾选项。
通过分析问题描述，智能搜索为您提供以下解决方案请参考
限 2000 字以内
邮件附件
为了高效的处理您遇到的病毒上报问题，请将可疑文件、病毒样本文件以压缩包的格式进行上传。
注明：系统报错日志和诊断信息，如：“瑞星听诊信息.shtml”文件或系统的.log文件，请通过“产品
支持 – 其他问题”栏目提交。
关联信息：如何提取可疑文件和样本？ 系统信息提取工具的使用？
文件上传（限 10M 以内） 提示：请以 *.zip 或 *.rar 格式上传 帮助：如何创建压缩文件？
[!暂不支持上传文件 - timewe](注意：压缩包请勿使用密码保护)
>>提 交

直接浏览

提示:以上根据您的指令使用Timewe浏览服务访问的mailcenter.rising.com.cn网站,其内容、服务或立场跟Timewe无关 ...
欢迎举报存在违法、不良信息的网站，净化网络环境

Wap推荐: 极品游戏大作